1、什么是跳出率？
跳出率（BounceRate）也被稱為蹦失率，是指某個時間段內，只瀏覽了一頁即離開網站的訪問次數占總訪問次數的比例。跳出率等于：從這個頁面進入網站沒有再點擊其他頁即離開的次數/所有進入這個頁面的次數（singleaccess/entryvisits）。
跳出率只能衡量該頁做為著陸頁面（LandingPage）的訪問，跳出率分母等于LandingPage的visits，分子也是指跳出的visits?？梢?，跳出率高說明網頁和網站沒有良好的內容吸引訪客，網站優化做得不到位。
哈爾濱網絡公司從跳出率和退出率看網站優化的效果
2、什么是退出率？
退出率（exitrate），是指某個時間段內，離開網頁的次數占該網頁總瀏覽次數的比例（exitpv/pv）。
退出率等于：從本頁退出網站的次數/本頁的綜合瀏覽量。退出率的分子=退出的次數（包括一次訪問過程中用戶瀏覽單頁即跳出的次數，也包括瀏覽多頁后從該頁面退出的次數）；退出率的分母=進入該頁的頁面訪問次數=該頁的所有訪問pv（綜合瀏覽量）；退出率則是針對全部的訪問頁面不限于著陸頁面（LandingPage），任何頁面都有退出率。
可見，退出率高說明沒有其他吸引訪客的鏈接。跳出率可以用在外部流量渠道分析和付費關鍵字廣告的分析上面，對于那些跳出率過高的渠道，渠道客戶群和網站定義客戶群或有偏差，或者是虛假流量，因為大部分的虛假流量的跳出率都是很高的。
退出率更多被運用在頁面內容上面，頁面用戶需求分析上面。退出率反映了頁面內容的吸引性，從網站優化技術角度來說，頁面太大不能被完全加載，頁面沒有返回任何其他頁面的鏈接入口，也是造成退出率過高的問題。
